售后服務(wù)承諾書
武漢國電銘科電氣有限公司嚴(yán)格執(zhí)行售后服務(wù)承諾書，經(jīng)過多年的發(fā)展，我公司始終堅(jiān)持“專注專業(yè)，永創(chuàng)高新"、“共榮共生、合作雙贏”的服務(wù)理念，將遵循銷售服務(wù)承諾及產(chǎn)品合同條款，并嚴(yán)格執(zhí)行《售后服務(wù)承諾》，“外以誠取信，內(nèi)以人為“本”的核心價(jià)值觀。恪守“立誠信、行道義、負(fù)責(zé)任、守規(guī)范”的企業(yè)行為準(zhǔn)則，以嚴(yán)格的管理、先進(jìn)的技術(shù)努力構(gòu)建良好的銷售服務(wù)體系，為客戶提供專業(yè)的產(chǎn)品和滿意的服務(wù)，努力構(gòu)建良好的銷售服務(wù)體系，為客戶提供完善的售前、售中及售后服務(wù)！
一、 售前服務(wù)承諾
1、 提供專業(yè)咨詢。30分鐘之內(nèi)答復(fù)您提出的專業(yè)技術(shù)問題
2、 提供詳細(xì)資料。2小時(shí)之內(nèi)將您所需要的技術(shù)資料發(fā)出。
3、 提供合理的報(bào)價(jià)。2小時(shí)之內(nèi)為您提供合理的報(bào)價(jià)。
提供考察接待。隨時(shí)接待您的考察，并盡力為您的考察工作提供各種便利條件。
二、 售中服務(wù)承諾
1、 采用全國統(tǒng)一的《工業(yè)品買賣合同》與您簽訂合作和技術(shù)協(xié)議
2、 自覺遵守合同法的規(guī)定，確保合同及技術(shù)協(xié)議順利履行
3、 竭力按時(shí)按量為您提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，并采用快遞物流運(yùn)輸方式，確保您收到貨物完好無缺
4、 積極與產(chǎn)品使用人員溝通，尊重用戶安排，為用戶提供周到的技術(shù)支持
5、 按合同的規(guī)定為您提供送檢、安裝、調(diào)試及培訓(xùn)等服務(wù)。
無論合同大小，所有客戶在價(jià)格和服務(wù)方面都是公平的。
三、 售后服務(wù)承諾
1、 我們將按照客戶的要求提供相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)資料
2、 本公司所售產(chǎn)品，一年免費(fèi)保修，三年維護(hù)，具體按照合同約定執(zhí)行。
3、 對(duì)于購買設(shè)備的每一個(gè)客戶我們會(huì)安排一位一對(duì)一的技術(shù)指導(dǎo)，保證24小時(shí)無縫對(duì)接。
注意：產(chǎn)品詳細(xì)信息以實(shí)物為準(zhǔn)，請(qǐng)與銷售人員進(jìn)行確認(rèn)，具體型號(hào)參數(shù)請(qǐng)參考說明書。本單位保留在法律允許范圍內(nèi)對(duì)活動(dòng)的解釋權(quán).
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五級(jí)承試試驗(yàn)設(shè)備清單
